นโยบายสำคัญของ h251

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างชาญฉลาด ปลอดภัยทุกครั้ง

h251 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นทุกคนควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด

เครื่องมือปกป้องผู้เล่นของ h251

เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมการเล่นอย่างเต็มที่ ใช้งานได้ทันทีผ่านบัญชีของท่าน

💰
กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่ท่านต้องการฝากในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ได้เอง ระบบจะหยุดรับฝากทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ช่วยให้ท่านไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้

⏱️
จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักผ่อนอย่างเพียงพอ

🧊
ระบบหยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถเปิดใช้โหมด Cool-off เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

🚫
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ระบบ Self-Exclusion ของ h251 ช่วยให้ท่านระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

📊
ดูประวัติการเล่นและสถิติ

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา

🎧
ซัพพอร์ตเฉพาะทางด้านการพนัน

ทีมงาน h251 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่มีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น

ปรัชญาของ h251 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

h251 มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา เมื่อทำในปริมาณที่เหมาะสมและมีสติ การพนันสามารถสร้างความสนุกสนานและความตื่นเต้นได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตได้

นั่นคือเหตุผลที่ h251 ลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ เราไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราให้ความสำคัญอย่างแท้จริง

หลักการสำคัญ: การพนันควรเป็นทางเลือก ไม่ใช่ความจำเป็น ท่านควรเล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

h251 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด ข้อกำหนดนี้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์

เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบตามกำหนด h251 ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านให้ปลอดภัย ห้ามแชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างช้า ๆ และยากที่จะสังเกตเห็นด้วยตัวเอง h251 ขอให้ท่านหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตัวเองและคนรอบข้าง หากพบสัญญาณเหล่านี้ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
  • รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง
  • พยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือหยุดได้เพียงระยะสั้น
  • เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือความรับผิดชอบอื่น ๆ เพราะการพนัน
  • เล่นพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิต
ขอความช่วยเหลือได้เลย: หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีสัญญาณเหล่านี้ อย่ารอช้า ติดต่อทีมซัพพอร์ต h251 ได้ทันทีที่ [email protected] หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต ประเทศไทย)

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน h251

เครื่องมือทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนู "การตั้งค่าบัญชี" หลังจากเข้าสู่ระบบ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้น

1
เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่า" จากเมนูแบบเลื่อนลง

2
เลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

ในหน้าการตั้งค่า ให้มองหาแท็บหรือส่วน "Responsible Gaming" ซึ่งรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว

3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการและกำหนดค่า

ตั้งค่าวงเงิน เวลา หรือระยะเวลาหยุดพักตามที่ต้องการ ระบบจะแสดงตัวอย่างผลลัพธ์ก่อนยืนยัน

4
ยืนยันการตั้งค่าด้วย OTP

เพื่อความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

5
การตั้งค่ามีผลทันที

เครื่องมือทุกอย่างมีผลทันทีหลังยืนยัน การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดจะมีผลทันที แต่การผ่อนคลายข้อจำกัดจะมีระยะรอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) คืออะไร

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ h251 เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับอย่างสมบูรณ์ตามระยะเวลาที่เลือก ซึ่งหมายความว่า

  • ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเข้าถึงบัญชีได้
  • ท่านจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใด ๆ จาก h251
  • ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและสามารถถอนได้เมื่อครบกำหนด
  • ไม่สามารถยกเลิกหรือย่นระยะเวลา Self-Exclusion ได้ก่อนครบกำหนด

ระยะเวลา Self-Exclusion ที่ h251 รองรับ ได้แก่ 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี, 5 ปี และถาวร (Permanent) สำหรับการ Self-Exclusion แบบถาวร บัญชีจะถูกปิดอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถเปิดใหม่ได้

หมายเหตุสำคัญ: หากท่านต้องการ Self-Exclusion แบบเร่งด่วนหรือมีความกังวลเร่งด่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต h251 ได้โดยตรงที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีให้ท่านภายใน 1 ชั่วโมง

แหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน

h251 ตระหนักว่าการพนันที่มีปัญหาเป็นเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เราสนับสนุนให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตัวเองหรือคนรอบข้างมีปัญหาด้านการพนัน ติดต่อขอความช่วยเหลือจากองค์กรต่อไปนี้

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วน 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย: ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม
  • โรงพยาบาลจิตเวชในพื้นที่: กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศ
  • ศูนย์บำบัดการติดพฤติกรรม: มีบริการทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน สำหรับผู้ที่ต้องการการบำบัดอย่างจริงจัง

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่ท่านรัก h251 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1
ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
3
ท่านเคยพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือไม่?
4
ท่านรู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
5
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จ หรือไม่?
6
การพนันส่งผลกระทบต่องาน ครอบครัว หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่
[email protected]
หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323

เครื่องมือด่วน

💰
ตั้งวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ทันที

⏸️
หยุดพักชั่วคราว

ระงับบัญชี 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

🚫
Self-Exclusion

ระงับบัญชีระยะยาว 3 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร

🎧
ติดต่อซัพพอร์ต

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชม.

คำเตือนสำคัญ

การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน อย่าพนันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ และอย่าพนันเพื่อตามเงินที่เสียไปแล้ว

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ h251

เราพร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งค่าวงเงินไปจนถึงการขอความช่วยเหลือ เพราะความสุขของผู้เล่นคือสิ่งที่ h251 ให้ความสำคัญที่สุด