h251 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นทุกคนควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่
เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมการเล่นอย่างเต็มที่ ใช้งานได้ทันทีผ่านบัญชีของท่าน
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่ท่านต้องการฝากในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ได้เอง ระบบจะหยุดรับฝากทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ช่วยให้ท่านไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักผ่อนอย่างเพียงพอ
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถเปิดใช้โหมด Cool-off เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ระบบ Self-Exclusion ของ h251 ช่วยให้ท่านระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
ทีมงาน h251 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่มีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น
h251 มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา เมื่อทำในปริมาณที่เหมาะสมและมีสติ การพนันสามารถสร้างความสนุกสนานและความตื่นเต้นได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตได้
นั่นคือเหตุผลที่ h251 ลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ เราไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราให้ความสำคัญอย่างแท้จริง
h251 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด ข้อกำหนดนี้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์
เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบตามกำหนด h251 ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างช้า ๆ และยากที่จะสังเกตเห็นด้วยตัวเอง h251 ขอให้ท่านหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตัวเองและคนรอบข้าง หากพบสัญญาณเหล่านี้ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
เครื่องมือทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนู "การตั้งค่าบัญชี" หลังจากเข้าสู่ระบบ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้น
คลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่า" จากเมนูแบบเลื่อนลง
ในหน้าการตั้งค่า ให้มองหาแท็บหรือส่วน "Responsible Gaming" ซึ่งรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว
ตั้งค่าวงเงิน เวลา หรือระยะเวลาหยุดพักตามที่ต้องการ ระบบจะแสดงตัวอย่างผลลัพธ์ก่อนยืนยัน
เพื่อความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
เครื่องมือทุกอย่างมีผลทันทีหลังยืนยัน การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดจะมีผลทันที แต่การผ่อนคลายข้อจำกัดจะมีระยะรอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ h251 เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับอย่างสมบูรณ์ตามระยะเวลาที่เลือก ซึ่งหมายความว่า
ระยะเวลา Self-Exclusion ที่ h251 รองรับ ได้แก่ 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี, 5 ปี และถาวร (Permanent) สำหรับการ Self-Exclusion แบบถาวร บัญชีจะถูกปิดอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถเปิดใหม่ได้
h251 ตระหนักว่าการพนันที่มีปัญหาเป็นเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เราสนับสนุนให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตัวเองหรือคนรอบข้างมีปัญหาด้านการพนัน ติดต่อขอความช่วยเหลือจากองค์กรต่อไปนี้
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่ท่านรัก h251 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่
[email protected]
หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323
กำหนดวงเงินสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ทันที
ระงับบัญชี 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ระงับบัญชีระยะยาว 3 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชม.
เราพร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งค่าวงเงินไปจนถึงการขอความช่วยเหลือ เพราะความสุขของผู้เล่นคือสิ่งที่ h251 ให้ความสำคัญที่สุด